Um processo de auditoria eficaz é essencial nas nossas organizações, permite-nos poupar tempo, recursos e acima de tudo ter confiança neste processo. A experiência acumulada dos auditores Owlpharma, agora transposta para esta formação, ajudou a desenvolver um conjunto de técnicas que permitem auxiliar e conciliar a relação (nem sempre fácil) entre auditor e auditado. O objetivo destas técnicas é tornar o processo de auditoria mais robusto, fluído e sistematizado e melhorar a comunicação entre partes. A formação dirige-se a todos os envolvidos no processo de auditoria, desde aqueles que assumem o papel de auditores até aqueles que preparam e recebem auditorias nas suas organizações.